Oavsett operation man går igenom eller på vilket sjukhus som man opereras på, så är det väldigt lätt att inse att hemresan är inte optimal att göra kollektivt. Det säger det sunda förnuftet. Operationen gick bra och det är förbannat skönt att den är gjord.
I mitt fall, hade sjukhuset bedömt att jag behövde åka annat än kollektivt hem till Värmland, från Stockholm. För min egen del har jag inte svårt att förstå detta. Tänker man lite längre så räcker det med att jag behöver gå på toaletten och tåget kränger till, så gör människans reflexer att man kommer använda sig av båda armarna för att dämpa fallet. Det är inte bra, med en nyopererad axel. Eller om vi ska prata klartext, jag kommer behöva en ambulans till sjukhus i och med att operationen hade slagits upp.
Detta verkade vara enormt svårt för sjukreseenheten i Värmland att inse, för de svarade koordinatorn: Nej, vi har inget intyg från ortopeden Värmland om att resa ska beviljas med annat än kollektivtrafiken. Efter en jävla massa krångel, så får jag hjälp av en mycket trevlig person i region Värmlands växel som inser dilemmat och ringer upp till Ortopeden och ett intyg fixas. Men, det dög inte heller för sjukreseenheten, för de kunde ju inte se intyget. Systemet uppdateras på natten, så först nästkommande dag skulle de kunna läsa det. Inte heller ”hade de någon skyldighet att ringa” till ortopeden och undersöka om ett intyg fanns, men att de inte kunde se det. Det slutade istället med att personen på ortopeden ringde till dem istället och så var det inga bekymmer med att fixa en hemresa.
Nu hade då allt detta tagit en jävla massa tid, så det billigaste alternativet skulle jag inte hinna med om jag så åkte direkt från Stockholm och till Uppsala för att åka med Jumbolansen därifrån. Istället fick jag en taxibil till Enköpings Sjukhus. Jumbolansen kommer förbi Enköping och i listan på Värmlandstrafik så var Enköpings Sjukhus platsen. Så ringer personal från Jumbolansen och jag är på fel ställe, trots att jag är på sjukhuset som står att Jumbolansen ska inom. Värmlandstrafik hade felaktig information, trots att de själva driver linjen. De stoppar i Enköping vid en industripark som ligger längs med väg 55. När jag efter 20 minuter kommer ut till denna plats, så kan ju naturligtvis inte taxtbilen stå där och vänta utan betalning, så efter att ha stått i minusgrader, ingen busskur eller något, utomhus i ungefär 1.5 timme, så fick äntligen Värmlandstrafik tag i en taxibil som kom och hämtade mig och körde mig hela vägen hem till Koppom. Så, mitt extrastopp i Enköping blev nästan 3 timmar, varav ungefär hälften var utomhus. Jag har självklart varit i kontakt med Värmlandstrafik efter resan (är ju som jag är) och de har konstaterat händelsen och beklagat den. Vad sjukreseenheten gör när de läser brevet de fick, ja det märks, det är också här ansvaret brustit rejält. Men mina utlägg ska de få betala.
OM man hade tänkt kundservice i detta läge, hade man redan kl. 0900 ordnat en transport från Stockholm till Uppsala, Jumbolans därifrån och så taxi från Karlstad och hem. Uppenbart, så finns det en utomlänsremiss med betalningsansvar utfärdat gällande mig, för annars hade inte Karolinska Sjukhuset opererat mig i Stockholm. Låt oss leka med tanken (Resa över Uppsala hade kostat regionen 5000, resan jag gjorde nu kostade dem 10 tusen), vilket tror ni är dyrast? Två nätter på sjukhus och en operation eller resan? Att man inte, vid en utomlänsremiss per automatik kan koppla hemresan till det dokumentet är mycket egendomligt och det enda svaret jag kan komma på är ”Svensk Byråkrati”. Så här, är det en självklarhet att det inte ska/får gå till, men då det uppenbart gör det, finns det ett bekymmer att lösa. Region Värmlands sjukreseenhet har en hel del att jobba med för det koordinatorn sa till mig kl. 09.00 kan inte vara en så rolig ”stämpel” att ha på sig och jag låter skrivelsen stanna med det som koordinatorn sa:
”Jag har ringt flera gånger till alla regioner, men det är alltid problem med Värmland. De andra regionerna brukar vara tacksamma och hjälpsamma”.
Micke
